למי זה מיועד
ההטבה מיועדת למי שמלווה אדם עם לקות נפשית, בתנאי שלמלווה יש תעודת נכה עם הרישום "פטור מתשלום למלווה". תעודה כזו ניתנת לבוגרים עם לקות נפשית שנקבעה להם נכות רפואית של 50% לפחות מביטוח לאומי (נכות כללית, נכות לנפגעי איבה או נכות לאסירי ציון), לבעלי תעודת נכה ממשרד הביטחון עם סעיף נפש (70) או פגועי ראש (10, 12) שאחוז הנכות המצטבר לנפש ולראש שלהם 50% ומעלה, ולילדים מגיל 8 עם תעודת נכה מביטוח לאומי.
מה הזכות כוללת
במקומות שנותנים שירות לציבור וגובים דמי כניסה, כגון תחבורה ציבורית או מקומות שמעניקים שירות אישי או מקצים מקום למלווה, אין לגבות תשלום מהמלווה. עם זאת באולמות קולנוע אין חובה לפטור את המלווה מתשלום, כי הוא זקוק לכיסא בנפרד. מי שעונה על התנאים מקבל תעודה עם הרישום "פטור מתשלום עבור מלווה" בלי לפרט את סוג המוגבלות. הזכאים לתעודה פטורים גם מהמתנה בתור.
איך מגישים בקשה
בהגעה למקום הציבורי יש לבקש את השירות ללא תשלום דמי כניסה עבור המלווה. נותן השירות רשאי לבקש לראות את התעודה כדי לוודא זכאות, וגם אם התשלום כבר בוצע מראש יש להגיע עם התעודה למקרה שיבקשו להציגה. נותן השירות צריך לאפשר הצגת התעודה גם באמצעים כמו צילום שנשלח במייל, בוואטסאפ או במסרון.
