חזרה

למי זה מיועד

  • אנשים עם מוגבלות שכלית שיש להם תעודת נכה עם הכיתוב "פטור מהמתנה בתור".
  • ילדים בעלי תעודת נכה מהמוסד לביטוח לאומי.
  • בעלי תעודת נכה מהמוסד לביטוח לאומי עם נכות רפואית של 40% ומעלה.
  • בעלי תעודת נכה ממשרד הביטחון עם סעיף נפש (70) או פגיעת ראש (10, 12), כשהאחוז המצטבר לנפש ולראש הוא 40% ומעלה.

מה הזכות כוללת

קבלת שירות במקום ציבורי ללא המתנה בתור, גם עבור מי שמלווה את הזכאי. הזכות אינה חלה על תור לתחבורה ציבורית, שירותי בריאות והמתנה בתוך רכב.

איך מגישים בקשה

התעודה עם הפטור נשלחת באופן אוטומטי לזכאים. יש להציג אותה לאחראי על התור כדי לקבל שירות בלי להמתין.

כדאי לדעת

אסור לנותן השירות לשאול מהי המוגבלות, ואסור לו להסיק מסקנות או להפלות בגלל הפטור. במקומות עם קופה אחת חובה להציג שילוט ברור המפנה אליה.

המידע נבדק מול המקורות ב-24.9.2026. סכומים ותנאים משתנים מעת לעת, והקובע הוא הגוף הרשמי.

חזרה

חסר לכם תוכן או מידע? כתבו לנו ואנו נשתדל להיענות לפנייתכם.

ספרו לנו מה חסר לכם באתר: זכות, ארגון, נושא או כתבה שהייתם רוצים לקרוא. אנחנו קוראים כל פנייה.