למי זה מיועד
לחירשים וכבדי שמיעה בני 12 ומעלה. מכסת השעות השנתית נקבעת לפי מידת אובדן השמיעה:
- ירידה בשמיעה של 70 דציבל ומעלה באוזן הטובה: 70 שעות בשנה.
- ירידה בשמיעה של 50 עד 69.9 דציבל באוזן הטובה: 16 שעות בשנה.
- עולים חדשים עם ירידה בשמיעה של 50 עד 69.9 דציבל: 32 שעות בשנה.
- בעלי תעודת עיוור או לקוי ראייה עם ירידה בשמיעה של 70 דציבל ומעלה: 90 שעות בשנה (כולל שעות העתקת סימנים).
- בעלי תעודת עיוור או לקוי ראייה עם ירידה בשמיעה של 50 עד 69.9 דציבל: 32 שעות בשנה (כולל שעות העתקת סימנים).
מה הזכות כוללת
תרגום משפת הסימנים ואליה, בעיקר באמצעות מתורגמן שמוזמן למקום, ובמקרים מסוימים גם תרגום מרחוק באמצעות אפליקציה. שירות תמלול – הקלדת הדברים הנאמרים בזמן אמת על גבי מחשב, כך שאפשר לקרוא אותם מהמסך או ממקרן. העתקת סימנים – העברת המידע ממתורגמן שפת הסימנים לאדם עם לקות שמיעה שהוא גם בעל תעודת עיוור/לקוי ראייה, בדרכי תקשורת המתאימות לו, בזמן פעילות קבוצתית. כמו כן זכאים מטופלים חירשים וכבדי שמיעה, ומי שמטפלים בהם, לשירותי תרגום מרחוק במהלך טיפול רפואי.
איך מגישים בקשה
יש לפנות למחלקה לשירותים חברתיים באזור המגורים ולבקש שירותי תמיכה בתקשורת. הבקשה מועברת למטה משרד הרווחה, שקובע את הזכאות ואת מספר השעות השנתי. ההחלטה מועברת לפונה באמצעות העו"ס במחלקה. מי שאושרה זכאותו פונה ישירות לאגודת החרשים בישראל, נותנת השירות, ומזמין תרגום או תמלול שבוע מראש, בציון מקום, תאריך, שעה ומטרה. מי שזקוקים לשעות תרגום נוספות מעבר למכסה יכולים למלא טופס בקשה מקוון לתוספת שעות, ולצרף מסמכים רלוונטיים; הבקשה יכולה להיות מוגשת גם על ידי אנשי מקצוע מטעם הפונה.
כדאי לדעת
במשרד הרווחה פועלת ועדה מייעצת לקוד האתיקה לתרגום שפת הסימנים, שחברים בה נציגי אגף השיקום, משרד החינוך, ארגוני חירשים, מתורגמנים והמוסד לביטוח לאומי. אפשר לפנות אליה בכל סוגיה או תלונה הקשורה לשירותי התרגום.
